Wij verzenden wereldwijd naar bijna elk land ter wereld (behalve Zuid-Amerika), we maken gebruik van de diensten van grote, vertrouwde internationale vervoerders om ervoor te zorgen dat uw pakket snel en veilig op uw bestemming aankomt.

Verzendmethode

U kunt CS vertellen welke verzendmethode u wilt gebruiken tijdens het afrekenen. Als u dat niet hebt gekozen, wordt er normaal gesproken verzonden via DHL, Fedex, USPS, UPS, EMS of een andere speciale lijn voor u

Verzendtijd

Normaal gesproken duurt het ongeveer 8-26 dagen nadat we schoenen voor u hebben verzonden

Let op: Verzendtijden kunnen worden beïnvloed tijdens feestdagen, omdat fabrikanten en koeriers hun activiteiten tijdens deze tijden beperken. Hoewel dit helaas buiten onze controle ligt, zullen we ons best doen om dit probleem te verbeteren.

Verwerking

Nadat u hebt betaald, sturen we u binnen 1-5 werkdagen (weekenden en feestdagen niet inbegrepen) een QC-link (kwaliteitscontrolefoto van de schoenen die u hebt besteld) via Whatsapp of Gmail (laat de juiste informatie achter wanneer u bestelt).

Als u problemen hebt met uw schoenen, kunt u een ticket indienen bij onze klantenservice voor verdere assistentie. Nadat u de QC-foto's hebt bevestigd, sturen we de schoenen naar u op.

Let op: bij bestellingen met meer dan één paar wordt de verwerkingstijd gebaseerd op het artikel met de langste verwerkingstijd.

Geleverd

De trackingnummers worden binnen 3-5 werkdagen bijgewerkt naar QC LINK nadat uw schoenen zijn verzonden

Let op: voor trackingnummers kan het een paar dagen duren voordat ze actief worden op de trackingwebsite. Als de informatie niet beschikbaar is, probeer het dan later opnieuw. Wees gerust, de geschatte verzendtijd is geldig, ongeacht de updates van de trackingsite.

Belasting

Houd er rekening mee dat alle pakketten worden verzonden vanuit een magazijn in China. Onze artikelen zijn inclusief verzendkosten, maar er kunnen invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de douane en verzendmethode van uw land. U kunt contact opnemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Neem contact met ons op

Als er problemen zijn tijdens de verzendtijd of na ontvangst van het artikel, neem dan gerust contact met ons op, onze klantenservicemedewerkers bieden u een bevredigende oplossing.